Assurez-vous d’abord d’utiliser comme navigateur Chrome, Edge ou Mozilla Firefox, ensuite allez au menu outil et désactivez le bloqueur de fenêtres publicitaires intempestives et tout autre bloqueur ajouté à votre barre d’outils. Il se pourrait également que votre mot de passe ait expiré; vous devez renouveler votre mot de passe dans ADAMS tous les 90 jours.